Privacy Policyプライバシーポリシー

Easence（以下「当事業」といいます。）は、お客様の個人情報を適切に取り扱うため、次のとおりプライバシーポリシーを定めます。

1. 取得する情報

当事業は、氏名、メールアドレス・電話番号その他の連絡先、予約日時・利用履歴・支払い状況、お問い合わせや相談の内容、お客様から任意に提供された体調・運動歴・通院状況・運動制限等の情報、Cookieやアクセス日時・閲覧ページ・端末等のウェブサイト利用情報を、必要な範囲で取得します。一般のお問い合わせフォームでは、詳しい健康情報、本人確認書類、決済カード情報の入力を求めません。

2. 利用目的

取得した情報は、予約の受付・本人確認・日程調整・連絡、料金の請求と支払いの確認・利用履歴の管理、当日の体調や運動制限を確認し無理のない内容を案内すること、お問い合わせや相談への回答、予約変更・キャンセル・重要なお知らせの連絡、サービスとウェブサイトの内容や使いやすさの見直し、不正利用の防止と法令上必要な対応のために利用します。取得時に別の利用目的を示した場合は、その目的の範囲で利用します。

3. 健康に関する情報

体調、通院状況、運動制限等の情報は、安全に内容を案内するために必要な範囲で、ご本人の同意を得て伺います。一般のお問い合わせフォームには詳しい内容を入力せず、必要に応じてメール、LINEでの個別のやり取り、または来店時にお知らせください。

4. 第三者提供と外部サービス

当事業は、法令に基づく場合、人の生命・身体または財産の保護に必要で本人の同意を得ることが難しい場合、その他個人情報保護法で認められる場合を除き、本人の同意なく個人データを第三者へ提供しません。また、ウェブサイト・お問い合わせフォーム・アクセス解析にSTUDIO、予約・決済にSquare、ご連絡にLINE等の外部サービスを利用します。各サービスでは、利用者情報がそれぞれの利用規約・プライバシーポリシーに基づいて取り扱われることがあります。

5. Cookieの利用と安全管理

当サイトでは、表示の維持、利用状況の把握、使いやすさの見直しのためにCookie等を利用する場合があります。ブラウザの設定でCookieを無効にできますが、一部の機能が利用しにくくなる場合があります。あわせて、個人情報への不正アクセス、漏えい、滅失、改ざん等を防ぐため、アクセス権限の管理、利用サービスの設定確認、端末・アカウントの保護等、必要かつ適切な安全管理措置を講じます。。

6. 保存期間と開示・訂正等の請求

個人情報は、利用目的の達成、契約・支払いの確認、法令上の保存義務等に必要な期間に限って保管し、不要になった情報は適切な方法で削除または廃棄します。本人から、保有個人データの開示、訂正、追加、削除、利用停止、消去または第三者提供の停止等の請求があった場合は、本人確認を行ったうえで、法令に従って対応します。

7. お問い合わせ窓口と改定

個人情報に関する開示等のご請求やお問い合わせは、メール（info@easence.jp）またはLINE公式アカウントで受け付けます。受付後、本人確認に必要な案内を返信します。法令、利用サービス、当事業の運用内容等の変更に応じて本ポリシーを改定することがあり、重要な変更がある場合は当サイト上で分かりやすくお知らせします。

制定日　2026年8月8日　／　事業者　Easence　／　運営責任者　川上 貴之